RECA

Réseau National des Chambres d'Agriculture du Niger

 

Rapport Centre d’appels /e-Extension 2018 Semestre1

Publié le mardi 31 juillet 2018

Rapport du Centre d’appels pour un conseil agricole à distance / Programme e-Extension – Période Janvier – Juin 2018.

Rédaction équipes techniques du RECA et des CRA / juin 2018.

Le Centre d’appels pour un conseil agricole, animé par le RECA, les Chambres régionales d’Agriculture et leurs partenaires, est le premier outil d’un système e-Extension mis en place au Niger dans le cadre du Projet d’Appui à l’Agriculture Sensible aux Risques Climatiques (PASEC) et du Projet de Productivité Agricole en Afrique de l’Ouest (PPAAO).

Le terme e-Extension est un terme en langue anglaise qui associe le mot « extension » pour vulgarisation et la lettre « e » pour électronique. C’est donc de la vulgarisation qui s’appuie sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication, à base d’électronique.

Pour 2018, un total de 2379 appels a été reçu pour le premier semestre (par téléphone et par WhatsApp), dont 173 appels par téléphone pour confirmation soit un nombre en nette diminution pour ce type d’appel. Il a donc été enregistré 2206 appels pour des questions ou explications (conseil agricole). Si l’on prend l’ensemble des appels par téléphone et WhatsApp, les appels pour confirmation ne représentent plus que 7% du total contre presque 50% en 2017.

Au cours du premier semestre 2018, le nombre d’appels par WhatsApp a été 4 fois plus important que le nombre d’appels par téléphone. Entre 2017 et 2018 le nombre d’appels par téléphone a augmenté de 33% tandis que le nombre d’appels WhatsApp était multiplié par plus de 2. Le nombre d’appels par mois est passé de 306 en moyenne en 2017 à 395 en 2018 soit une progression de 29% du nombre d’appels mensuels.

La répartition des appels par thème

Rappel 2017 : Avec un démarrage à mi-septembre, il fallait adapter les conseils aux calendriers et préoccupations des producteurs en prenant en compte que c’était le démarrage de la campagne de contre-saison avec principalement la mise en place de cultures irriguées et maraîchères. Il a donc été proposé de démarrer le Centre d’appels sur trois thèmes : la protection phytosanitaire des cultures irriguées, le choix des variétés et des semences, la situation des prix et des tendances du marché de gros de Niamey.

A partir du second trimestre 2018, à la veille du démarrage de la campagne agricole pluvial, le Centre d’appels a été ouvert à de nouveaux thèmes : semences améliorées / les variétés ; semences améliorées / où les trouver dans votre région ; protection des cultures pluviales ; les prévisions climatiques saisonnières ; la fertilisation des cultures (engrais, compost).

Les appels sur les intrants (principalement semences des cultures pluviales et l’ensemble des questions touchant à la fertilisation) ont représenté 45% des appels pour ce semestre, à égalité avec les appels concernant les questions et problèmes phytosanitaires (principalement sur le maraichage).

Pour les appels sur WhatsApp, il est apparu une nouvelle catégorie d’appels qui sont plus des demandes d’explication sur le contenu des émissions radio que des demandes de conseil. Les appelants veulent des explications ou poser des questions sur certains points des émissions qu’ils ont écoutées.

Télécharger et lire l’intégralité du rapport, 18 pages, 1,1 Mo.

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